南京萧邦表作为世界知名的高级腕表制造商,致力于为用户提供优质的售后服务。我们坚持全程服务,确保每一位顾客的满意度。您购买的南京萧邦表,享有以下售后服务承诺:
1. 购买正品保证:我们保证所售表款均为正品,真实可靠。如有质量问题,可获得合法的维修或退换服务。 2. 保修期内维修:购买萧邦表后一年内出现非人为损坏的故障,我们将为您提供免费维修服务,并提供免费更换配件。 3. 终身维修保养:购买萧邦表后,您永久享有维修保养的服务。表带调节、电池更换、表冠校正,以及其他常规维护,我们将提供专业、可靠的服务。为了让您享受到更便捷的售后服务,我们为您提供了简化的维修流程:
1. 提交维修申请:您可通过我们的官方网站或拨打客服电话,提交维修申请。请提供详细的故障描述,并附上购表凭证。 2. 邮寄或到店维修:您可选择将表邮寄至我们的维修中心,或前往指定专卖店进行维修。 3. 评估与报价:维修中心将对表做出评估,并提供维修报价。我们会在您同意的情况下,进行维修工作。 4. 质检与发货:维修完成后,我们会进行严格的质量检测,并重新装配表款。之后,我们将快递或店内交还给您。以下是一些常见问题的解答,有助于您更好地了解南京萧邦表的售后政策:
1. 如何判断表款是否在保修期内? 您可通过查看购表凭证上的购买日期,或联系我们的客服咨询。 2. 人为损坏是否在质保范围内? 不在质保范围内,但我们可以提供维修服务并向您收取合理费用。 3. 维修所需时间是多久? 维修时间因故障复杂程度不同而有所差异,我们会尽力在最短时间内完成维修。 作为南京萧邦表用户,您可以放心购买并享受到周到的售后服务。如需更详细的售后政策信息,请您随时联系我们的客服团队。服务热线:400-082-9298
服务地址:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(地铁南京西路站)
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服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)