常州萧邦售后维修政策

常州萧邦售后维修政策

常州萧邦是一家国内知名的钟表品牌，以其精湛的工艺和高品质而闻名。尽管我们的产品经过了严格的质量检测，但偶尔也会出现一些使用或制造上的问题。为了给顾客提供更好的售后服务，常州萧邦特别制定了一系列售后维修政策。

免费维修政策

所有在常州萧邦购买的钟表产品都享有免费维修政策。在购买后的一年内，如果产品出现质量问题，可以免费享受维修服务。只需通过我们的热线电话400-082-9298联系我们的售后服务团队，他们将为您提供详细的说明并协助您进行维修。

延长保修政策

除了免费维修政策，常州萧邦还提供延长保修政策。在正常保修期结束后，顾客可以选择延长保修期服务，以保证产品长期的性能和使用。延长保修政策需额外支付一定的服务费用，具体费用和期限可通过400-082-9298咨询。

维修流程和时限

一旦您的钟表需要维修，请按照以下流程进行：

1. 联系我们的售后服务团队，电话400-082-9298，告知您的问题和需求。

2. 售后服务团队将指导您邮寄钟表或前往指定的维修点。

3. 维修人员将在收到钟表后进行检测和维修，此过程通常需要7-14个工作日。

4. 维修完成后，我们将与您联系，并安排将修好的钟表返回给您。

请注意，具体维修时限因钟表问题的复杂程度而异，对于部分需要特殊配件的钟表可能需要更长的时间。售后服务团队将与您保持及时沟通，提供详细的维修时限。

维修费用

如果您的钟表已超过保修期，或因个人使用不当导致的故障，将产生额外的维修费用。我们的售后服务团队将根据维修情况提供详细的费用预估，并在维修前与您确认。如果您同意维修费用，我们将在维修完成后收取费用并将钟表返还给您。

希望以上详细的介绍能够为顾客对于常州萧邦售后维修政策的了解提供帮助。如果您需要任何进一步的信息，请随时拨打我们的热线电话400-082-9298，并与我们的售后服务团队联系。