福州萧邦作为精密制表行业的领导者,为了保证产品质量和顾客满意度,提供了一系列完善的售后服务。我们承诺对所有在官方认可的零售商渠道购买的萧邦手表,提供为期两年的国际保修服务。
在保修期内,如果手表出现非人为损坏的故障或者制造问题,我们将负责免费维修或更换相关零部件。维修服务将由经过专业培训的技术人员进行,以确保高质量的维修效果。
萧邦维修售后政策覆盖的范围包括机芯、表盘、表壳和指针等核心部件。但是,以下情况不在保修范围内:
1. 人为损坏:包括但不限于碰撞、摔落、液体侵入等。
2. 非授权服务:未经萧邦授权的维修、改装、清洗等操作。
如果您需要享受售后服务,请按照以下步骤进行:
1. 保留好购买凭证:保修期内,请妥善保留购买凭证,以便核实购买时间和渠道。
2. 联系官方渠道:如发现问题,请通过官方认可的零售商渠道或官方网站联系我们的客服团队,详细说明问题。
3. 检测与报修:根据客服团队的指引,将手表送至指定服务中心进行检测和报修。
4. 维修或更换:经过专业技术人员的评估后,我们将提供相应的维修或更换服务。在售后期间,我们将尽力保证修复时间的效率。
萧邦一直秉持着超越顾客期待的宗旨,力求为客户提供优质且体贴的售后服务。我们的服务承诺如下:
1. 专业技术:我们的技术团队经过严格培训,具备专业的手表维修知识和操作技能,以保证每一次维修的质量。
2. 快速响应:我们致力于快速响应客户的报修需求,并在维修过程中尽可能缩短时间,以减少您的等待。
3. 保密性:我们将严格遵守对客户信息的保密要求,确保客户个人信息的安全性。
总之,福州萧邦的维修售后政策旨在为客户提供全面、高效的服务保障,我们将竭诚为您解决手表使用中的各种问题,让您的萧邦手表永葆精准与价值。
服务热线:400-082-9298
服务地址:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(地铁南京西路站)
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服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)